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代购必读

1、竞拍前付30%定金(竞拍失败-退定金 不做额外理赔,竞拍成功2个工作日内补齐尾款,弃标-定金不退)。不支持无理由退货,其他理由退货申请需得到卖家同意(需买家自己承担退货费用),卖家不同意退的无法退货。

2、下单前请确认卖家支持发货并且支持paypal。不发货(本地见面交易)和不支持paypal存在风险不建议下单(若下单买家承担损失风险)

3、超尺寸(超60*60*120cm)超重(超30公斤)物品 国际运费高出正常值 购买后无法退货 买家承担所需费用。

4、根据会员级别 超过免费仓储期需支付仓储费 (到货超过90天不提交发货视为弃货处理 仓库不予保存)

5、每人每次最多提交两个运单,仓库包好后充值运费审核后可继续提交(未审核运单最多保留2个)

6、海关征税,退运,查验,需买家等待并配合海关处理,买家承担关税或退运费用。

7、德国仓库普通包装超过10公斤收取包装服务费(5元/kg),包装标准:物品+缓冲物(报纸、纸板、气泡膜等按需采用)+单层瓦楞箱,普通包装运损不理赔。加强包装服务费(10元/kg)包装标准:物品+珍珠棉包裹3-5层(或再加其他适当缓冲物,如报纸、气泡膜等)+内箱 +外箱。加强包装运损理赔标准:A:仓库未按标准包装的情况下造成损坏的,根据损坏程度与实际损失赔偿。B:仓库按照加强标准包装但因物品本身易损且快递野蛮运输造成损坏的按照每公斤10元赔偿。

8、易损品国际运输不理陪,包含且不限于 玻璃、陶、瓷、工艺品、旧收音机 旧打字机 旧音箱 旧钟表等易损物品

9、直邮订单协助投诉理赔,最终结果参照eBay和paypal投诉案件判定结果。 单纯转寄服务不理陪 。

10、国际运输理赔 :

一 、 丢件理赔 A:整包丢失根据物品金额理赔(超过默认保险按照默认保险理赔)时间3-4个月 运费不退 B:部分丢失(少件缺件)不理陪但可帮忙联系仓库寻找。

二、损坏理赔:收件人请快递开“破损凭证”(不可出现外包装完好字样)客服联系发件方理赔(超过默认保险按照默认保险理赔)。

三、 延误无理赔

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